חווית ההתמחות

מסלול חווית המשתמש הוא הסיבה שעבורה נרשמתי לתואר. עוד לפני תחילת התואר, ראיתי חשיבות עליונה בשיפור חווית משתמש בכל פלטפורמה/ מוצר- בין אם דיגיטלי ובין אם לא, מתוך כאב אמיתי כמשתמשת.
לפי דעתי, הקורסים שהיו כלולים במסלול היו רלוונטיים ולמדתי מהם המון. המסלול בנוי בצורה נכונה המאפשרת לסטודנטים ללמוד ולהתנסות בUX בפן החשיבתי, הפותר בעיות, החוקר בצורה יסודית, מפיק תובנות ומשפר חוויות ומוצרים. לצד העובדה שתמיד אוכל להרחיב אופקים עם התפתחות התחום, אני מרגישה שקיבלתי בסיס חזק מהקורסים במסלול חווית המשתמש. סיכום וסגירת המסלול דרך הרצאות האורח ששולבו, אפשרו לי לקשר בין לימודי התואר לעולם האמיתי.
בעיניי, הקורס 'עיצוב ואסתטיקה' יכול היה להיות יותר פרקטי, לאפשר יותר התנסות אמיתית ולהקנות כלים עיצוביים בFigma. 

 

את ההתמחות המעשית עשיתי בחברת דודא, פלטפורמה מספר 1 בבניית אתרים לagencies.
הICP שלהם: עסקים שמציעים שירותי עיצוב, פיתוח ותחזוקת אתרים עבור עסקים קטנים/בינוניים. הם מציעים trial flow , שבועיים ראשונים בשימוש במוצר בחינם, עבור משתמשים חדשים.
זהו החלק בו התמקד הפרויקט שלנו, שיפור הtrial flow.
במהלך ההתמחות התחלנו בחקירה משותפת של המוצר, שוטטנו בפלטפורמה והתנסינו בעצמנו כמשתמשות חדשות. העלנו רעיונות והצעות לכיווני מחקר מעמיקים, חילקנו את העבודה בין "חברות הצוות", כך שכל אחת תרמה את חלקה, דרך התמקדות בכיוון מסוים של המחקר.
במקביל, קיבלנו הכוונה, מיקוד ועצות מהאחראי עלינו, שאפשר לנו "לקפוץ למים" ולהתנסות במחקר UX בעולם האמיתי, יחד עם הרגשה של ביטחון. במהלך ההתמחות פגשנו חלק מאנשי צוות הUX, שסיפקו לנו תמונה רחבה יותר על צורת העבודה שלהם ונתונים רלוונטיים שמצאו במחקרים שביצעו.
חלוקת העבודה הייתה יעילה, התבטאה בשימוש מקסימלי הן בסיעור מוחות והן בתרומה אישית.
בסוף ההתמחות שלנו הצגנו לבעלי העניין את הפרויקט עליו עבדנו, וקיבלנו פידבק מהם.
הפידבק היה חשוב, הכרחי, נתן מקום לשיפור החשיבה המחקרית ונתן כלים לביצוע פרויקטים עתידיים דומים.